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Technicien Support IT de Proximité (H/F)

  • Saint-Ouen-sur-Seine, 93400

  • CDI

  • 12/06/2024

Description

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d’Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c’est avant tout :

  • Intégrer une filiale d'un grand groupe français

  • S’associer à des projets engageants dans la transition énergétique

  • Prendre soin de la planète

  • Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

Mission

Notre Responsable Support IT est aujourd’hui à la recherche d’un Technicien Support IT de Proximité (H/F), afin d’intégrer son équipe en CDI.

En charge de fournir une assistante technique à l’ensemble des collaborateurs pour les équipements informatiques (matériel, logiciels, périphériques) et les systèmes d’exploitations, vos principales missions seront les suivantes :

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs.

  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques de l'entreprise (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.).

  • Gérer les demandes d'assistance et les tickets d'incident dans un système de gestion de services d'assistance (GLPI).

  • Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des équipements informatiques et des logiciels de l'entreprise.

  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe IT pour maintenir la sécurité et la conformité des équipements informatiques de l'entreprise.

Profil

Vous avez le profil idéal si...

  • Vous possédez un diplôme en informatique type BTS SIO ou Licence Pro Systèmes Informatiques et Logiciels ou dans un domaine connexe

  • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en assistance technique ou en support IT.

  • Vous avez des connaissance de base des réseaux informatiques et systèmes

  • Vous êtes un expert des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants (Microsoft 365, Google Suite, etc.).

  • Vous possédez une expérience en résolution de problèmes informatiques et en assistance technique

  • Enfin, votre sens de la communication, votre autonomie et votre esprit d'équipe vous permettrons de vous intégrer aussi vite que l'éclair !

Vous serez gagnant en nous rejoignant car…

  • Une équipe à l’esprit sport et collaboratif vous attend avec impatience pour vous faire grandir avec nous.

  • Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration dès votre arrivée.

  • Une fois formé(e), vous piloterez votre activité en autonomie.