FR

DECOUVREZ NOS OPPORTUNITES !

Gestionnaire Administratif CEE (H/F)

  • Paris, 75017

  • CDI

  • 28/02/2024

Description

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d’Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c’est avant tout :

  • Intégrer une filiale d'un grand groupe français

  • S’associer à des projets engageants dans la transition énergétique

  • Prendre soin de la planète

  • Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Mission

Au sein de la Direction des Opérations et sous l’autorité du Responsable Opérationnel de compte (ROC), le Gestionnaire CEE (H/F) est chargé de contrôler la conformité des dossiers de demandes de CEE et de gérer les échanges avec les clients bénéficiaires, les interlocuteurs professionnels et les interlocuteurs internes pour assurer la meilleure compréhension du programme.

Les missions principales proposées pour ce poste sont les suivantes :

  • Réceptionner les éléments électroniques transmis par les différentes boites mails de contact

  • Traiter les mails envoyés par nos clients pour récupérer les pièces administratives complémentaires et les rattacher au bon numéro de dossier

  • Procéder au contrôle administratif et technique des dossiers CEE et MPR réceptionnés en s’appuyant sur les documents et procédures spécifiques internes ou propres à chaque client.

  • Étudier la conformité des rapports de contrôle fournis par des organismes d'inspection accrédités dans le cadre de la valorisation de certaines opérations soumises à contrôle chantier réglementaire

  • Valider une position sur un dossier en prenant en compte les aspects réglementaires et clients et également la position d’Economie d’Energie SAS

  • Assurer la prise en charge des questions, demandes de chiffrage et réclamations formulées, quel que soit le canal de communication (lignes téléphoniques, boites mails, etc…) par les professionnels

  • Apporter le niveau de réponse appropriée dans un délai imparti avec le canal de communication adapté

  • Mettre à jour le fichier de suivi client afin de donner une visibilité sur l'état d'avancement de chaque dossier

Profil

Vous avez le profil idéal si…

  • Vous possédez une première expérience sur un poste similaire

  • Bonne maitrise du dispositif des CEE, connaissance MPR serait un plus

  • Votre curiosité, votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle sont de réels atouts pour vous.

  • Le pack office, notamment Excel vous accompagne quotidiennement.

  • Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et bonne orthographe.

  • Votre organisation et votre rigueur vous permettent d’optimiser votre temps !