Responsable d'Activité Mon Accompagnateur Rénov (H/F)

Depuis le 1er janvier 2024, tous les propriétaires qui souhaitent réaliser une rénovation globale de leur logement doivent se faire accompagner par un Accompagnateur Rénov agréé par l’Agence Nationale de l’Habitat (Anah).

L’Accompagnateur Rénov est clé pour la réussite des projets de rénovation globale. Il doit permettre de simplifier le parcours des ménages et garantir la performance des rénovations.

Économie d’Énergie, acteur historique de la rénovation énergétique, et filiale de La Poste, est agréée Mon Accompagnateur Rénov' et confirme ainsi son positionnement de facilitateur et accélérateur de la rénovation des logements en France, engagé dans ce rôle au service de la politique publique.

 Afin d’accompagner la Direction de l’entreprise dans le développement de ce nouveau service, le Responsable d’Activité Mon Accompagnateur Rénov (H/F) intervient sur trois aspects de l’activité le développement de l’activité, le bon fonctionnement opérationnel de l’activité et la montée en compétences.

Les principales missions confiées sont les suivantes :

• Garantir les processus (définition, rédaction et respect) des services fournis et de nos obligations portant sur les certifications et agréments de l’entreprise

• Réaliser les plans de charge (quantités, volumes, ressources) en respectant les engagements de qualité et délais,

• Définir avec la Direction les principaux indicateurs de performance (KPI) afin d’évaluer le bon fonctionnement global et la performance de l’activité,

• Mettre en œuvre avec les équipes marketing les leviers contribuant à l’atteinte des objectifs d’acquisition de leads, de chiffre d’affaires et de satisfaction client.

• Identifier et proposer des plans d’actions visant à améliorer la productivité et la qualité des services proposés en veillant au respect des coûts et délais.

• Superviser et animer au quotidien l’équipe, et assurer l’organisation du travail,

• Accompagner l’équipe marketing dans la réflexion et l’amélioration de l’activité,

• Construire avec la Direction la vision et la feuille de route stratégique.

• Vous possédez une formation académique dans le secteur du bâtiment, performance énergétique avec également une approche commerciale.

• Vous possédez une première expérience réussie de minimum 3 ans dans un environnement de Services BtoC ou BtoB, en rénovation énergétique, bureau d’études ou service à la Personne.

• Vos principales compétences professionnelles riment avec organisation, rigueur, excellent relationnel.

• Vous avez l’habitude de piloter des projets et les mener d’une main de fer afin de contribuer au développement de l’activité.