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Chef de projet CRM (H/F)

  • Paris, 75017

  • CDD

  • 01/07/2024

Description

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'Ă©nergie Ă  concevoir des stratĂ©gies d'Ă©conomies d'Ă©nergie permettant de rĂ©pondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d’Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c’est avant tout :

  • IntĂ©grer une filiale d'un grand groupe français

  • S’associer Ă  des projets engageants dans la transition Ă©nergĂ©tique

  • Prendre soin de la planĂšte

  • Rejoindre une Ă©quipe bienveillante et solidaire

Avantages

- Tickets restaurants
- RTT
- Remboursement des transports à 50%

Mission

Le Responsable Projet de notre Direction des Services Informatiques est Ă  la recherche d'un Chef de Projet CRM (H/F) en CDD dans le cadre d'un remplacement en congĂ© maternitĂ©.

Afin de mettre en Ɠuvre un ensemble de projets de refonte CRM vous aurez pour missions :

Assurer l'interface avec le client interne tout au long du projet

  • Recueil des besoins du client interne (rĂšgles de gestion et cahiers des charges)

  • Conseil dans la stratĂ©gie Ă  mettre en place

  • DĂ©finition des besoins d'intervention de prestataires externes

  • Conduite des groupes de travail liĂ©s au projet

  • Formation des utilisateurs une fois le CRM implantĂ©

  • Proposer des solutions efficaces Ă  mettre en Ɠuvre

Garantir les engagements contractuels et la rentabilité du projet

  • Respect des dĂ©lais, des exigences et du business plan

  • Anticipation et information de toute Ă©volution contractuelle du projet

  • ContrĂŽle de la performance du projet (profitabilitĂ© et retour sur investissement

  • Analyse des KPI de suivi du projet

  • Analyse des ressources allouĂ©es au projet et garantir leur pertinence

  • Assurer une veille rĂ©guliĂšre sur le contexte rĂ©glementaire des CEE et respect du RGPD

Profil

Vous avez le profil idéal si...

  • Vous justifiez d'une expĂ©rience de Chef de Projet (en CRM serait un plus!)

  • Vous possĂ©dez une aisance avec les outils internet et bureautique

  • Vous ĂȘtes Ă  l'aise avec le pilotage transverse

  • Vous justifiez d'un diplĂŽme niveau Bac +5 (Ecole de commerce ou ingĂ©nieur)

  • Vous ĂȘtes en mesure d'apprĂ©hender les besoins mĂ©tier et les enjeux clients

  • Votre sens de la communication Ă©crite et orale vous permettent d’optimiser votre temps

EDE24